Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại f168z — bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao…

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
f168z Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân hoặc tài khoản qua email hỗ trợ chính thức của f168z.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập mục Tài khoản trên điện thoại, chọn Hỗ trợ và mô tả vấn đề — thường xử lý trong cùng ngày làm việc.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hoá đường truyền. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo dữ liệu của bạn chỉ được dùng đúng mục đích — từ xác thực OTP khi đăng nhập đến kiểm tra ví khi rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Mã hoá dữ liệu Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống f168z đều đi qua giao thức SSL, giữ thông tin tài khoản và giao dịch không bị truy cập trái phép.
Cookie và phiên truy cập Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa các tab hoặc tải lại trang trên điện thoại. Bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo đúng quy trình xoá định kỳ.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi lưu về bạn, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xoá tài khoản — liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để bắt đầu quy trình.

Giải đáp về quyền riêng tư tại f168z

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn dùng để nạp — chẳng hạn MoMo hoặc ZaloPay. Chỉ những gì cần để xác minh và vận hành tài khoản.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần kết nối kỹ thuật với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như Viettel Money để xử lý giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat, đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính và xử lý theo quy trình xoá tài khoản. Một số dữ liệu có thể được giữ lại nếu luật yêu cầu.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn để không phải nhập lại thông tin mỗi lần. Bạn xoá cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để phục vụ đối soát và xử lý khiếu nại tài khoản. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xoá theo chu kỳ định kỳ theo quy định nội bộ.

Toàn bộ kết nối từ điện thoại đến hệ thống đều sử dụng SSL. Bạn thấy biểu tượng khoá trên thanh địa chỉ trình duyệt — đó là dấu hiệu xác nhận dữ liệu đang được mã hoá trong quá trình truyền tải.